Problemi con il sistema ROP della serie RTX 50 sui nostri sistemi preassemblati: dichiarazione ufficiale

Noi di CORSAIR / ORIGIN PC sappiamo che i nostri clienti esigono il massimo in termini di prestazioni e affidabilità. Alla luce del recente problema relativo alle discrepanze ROP della serie RTX 50 di Nvidia, vogliamo assicurare ai nostri clienti che stiamo adottando misure proattive per garantire l'integrità di ogni sistema che spediamo.

Sebbene i rapporti indichino che questo problema riguarda circa lo 0,5% delle GPU RTX serie 50, riteniamo che qualsiasi potenziale deviazione delle prestazioni sia inaccettabile. Dobbiamo anche essere trasparenti e riconoscere che, inizialmente, le nostre procedure di test non hanno segnalato questa specifica discrepanza ROP durante il nostro processo di produzione. Tuttavia, dopo aver appreso di questo problema, abbiamo immediatamente implementato una revisione approfondita dei rapporti di produzione dettagliati per ogni sistema spedito fino ad oggi. Considerando la portata prevista di questo problema, abbiamo identificato un solo cliente con una GPU interessata e stiamo lavorando attivamente con lui per fornirgli una sostituzione. 

Da allora abbiamo migliorato il nostro rigoroso protocollo di test in più fasi durante la produzione del sistema per convalidare in modo specifico il corretto conteggio ROP su tutte le GPU RTX serie 50.

Convalida a livello di componente:

Ogni scheda grafica, comprese quelle della serie RTX 50, viene sottoposta a rigorosi test per confermare che soddisfi le specifiche del produttore, compreso il corretto numero di ROP. 

Analisi comparativa delle prestazioni a livello di sistema:

Sottoponiamo ogni sistema completato a una serie di test di riferimento intensivi per verificare che raggiunga i livelli di prestazioni previsti. Questo assicura che ogni componente funzioni in armonia per offrire un'esperienza di gioco o professionale ottimale. 

Controllo qualità dettagliato:

Il nostro processo di controllo qualità include ispezioni visive, test termici e prove di stress per identificare ed eliminare eventuali problemi prima della spedizione. Ci impegniamo a mantenere i più elevati standard di qualità e a garantire che i nostri clienti ricevano le prestazioni che si aspettano. Testiamo ogni sistema per verificare che le specifiche e le prestazioni soddisfino i requisiti.

Per dimostrare ulteriormente il nostro impegno nei confronti della vostra soddisfazione, tutti i nostri sistemi sono supportati da un'assistenza tecnica a vita. Se avete già acquistato un PC da noi con una scheda NVIDIA RTX serie 50 e mancano i ROP, contattateci direttamente e faremo in modo che il vostro problema venga risolto il più rapidamente possibile. Grazie.

Se si dispone di un sistema serie 50 di Corsair o OriginPC e si desidera ricontrollare il conteggio ROP, ecco come fare:

• Assicurati che i driver della GPU siano completamente aggiornati.
• Scarica e installa GPU-Z dal sito web TechPowerUp.
• Esegui GPU-Z
• Quando si apre, controlla il numero di ROP/TMU nella scheda "Scheda grafica". Controlla se corrisponde ai ROP indicati di seguito (non prestare attenzione al numero dopo "/". Non è rilevante).
• Se il tuo sistema è interessato, puoi contattare il nostro team di supporto tecnico qui

• RTX 5090: 176
• RTX 5080: 112
• RTX 5070 Ti: 96