Come risolvere i problemi di iCUE

Abbiamo progettato iCUE per essere il più semplice e facile da usare possibile, ma a volte non riusciamo a centrare l'obiettivo. Se state cercando di aggiornare i driver, di configurare l'RGB o di impostare i tasti di scelta rapida, ma iCUE non funziona come previsto, è il momento di passare alla parte tecnica. Se avete un problema più specifico, come l'impostazione di un prodotto specifico o la correzione di una funzionalità di base, consultate gli altri articoli o la nostra pagina di aiuto. Ma se siete ancora un po' confusi, ecco alcuni passi da compiere se iCUE vi crea problemi.

Il primo passo è assicurarsi che tutto il software sia aggiornato. L'aggiornamento di Windows, di iCUE e di tutti i software con cui interagisce è importante per ridurre al minimo i problemi di sicurezza e i bug noti. Per eliminare eventuali problemi con iCUE stesso, si può anche provare a ripararlo. È possibile riparare iCUE accedendo alla pagina "Applicazioni installate" delle impostazioni di Windows, aprendo il menu di iCUE e selezionando la voce "Modifica" per avviare un processo di riparazione che ne garantisca il corretto funzionamento. In alcuni rari casi, l'esecuzione del processo di riparazione più volte con il riavvio del sistema tra un processo e l'altro ha risolto i problemi.

In iCUE, attivate i download automatici per garantire che il vostro hardware sia sempre aggiornato. Inoltre, date un'occhiata al firmware di qualsiasi dispositivo collegato e aggiornatelo alla versione più recente. In alcuni rari casi, l'aggiornamento forzato del firmware può aiutare a risolvere i problemi. È possibile farlo controllando prima la presenza di aggiornamenti e poi facendo clic sui tre punti che compaiono. Assicurarsi che i dispositivi che aggiornano il firmware siano collegati direttamente al PC e non a un hub USB. Non scollegare o spegnere l'hardware e non chiudere iCUE mentre è in corso l'aggiornamento del firmware. Ciò può causare danni critici.

Se non riuscite nemmeno a iniziare questi passaggi critici, provate ad avviare Windows in modalità provvisoria con rete e a riprovare. In questo modo, Windows funzionerà con un software minimo, bloccando tutto ciò che potrebbe interferire con l'installazione di iCUE o con gli aggiornamenti del firmware. In questo modo si sono risolti anche i problemi relativi ai file residui di versioni precedenti di iCUE o di apparecchiature CORSAIR precedentemente collegate.

Con così tante funzioni racchiuse in iCUE, ci sono infiniti modi in cui le cose possono interagire tra loro. Per essere davvero sicuri che il problema sia un componente hardware, provare a rimuovere o disattivare tutto ciò che potrebbe interferire con iCUE. Iniziate rimuovendo eventuali moduli aggiuntivi lasciati da altri prodotti CORSAIR precedentemente utilizzati sul computer. Non preoccupatevi, possono sempre essere riscaricati se necessario.

Quindi, disattivare tutte le integrazioni di software e giochi che potrebbero controllare l'illuminazione. È opportuno disattivare anche le integrazioni con luci di terze parti, come Nanoleaf o Phillips hue. Infine, disabilitare qualsiasi altro software che possa controllare l'illuminazione hardware o leggere gli input. L'esecuzione di più programmi che cercano di interagire con l'hardware in modo simile è una causa comune di problemi.

Ecco un breve elenco di programmi noti per essere in conflitto con iCUE:

• Camma NZXT
• Cassa Asus Armory
• MSI Mystic Light
• Motore per carta da parati
• Avanguardia antisommossa

Speriamo che seguendo questi passaggi siate riusciti a risolvere i vostri problemi con iCUE. Ma se state ancora leggendo questo articolo perché avete provato tutto quello che c'è scritto sopra e il problema non è ancora stato risolto, purtroppo il vostro problema è unico. Inviate un ticket di assistenza per aiutarci a capire, documentare e risolvere il vostro problema.