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FAQ sui laboratori personalizzati CORSAIR
CORSAIR Custom Lab è il nostro nuovo servizio che consente di personalizzare un set di periferiche di gioco per PC direttamente dal proprio browser. Ci sono migliaia di potenziali combinazioni che potete creare per la vostra nuova attrezzatura e il tutto viene spedito molto più velocemente di un tipico servizio di personalizzazione di terze parti. Per uno sguardo più completo, consultate il nostro articolo principale CORSAIR Custom Lab.
Detto questo, ci aspettiamo un po' di potenziale confusione e la necessità di maggiori informazioni sul Corsair Custom Lab oltre ai nostri punti principali. Ecco quindi alcune risposte alle domande che probabilmente ci porrete. Andiamo.
La politica di restituzione e rimborso è diversa da quella dei normali prodotti CORSAIR?
Sì, ma solo con l'aggiunta di una tassa di rifornimento del 30% che verrà detratta dall'importo rimborsato. Ciò è dovuto alla natura personalizzata dei prodotti. A parte questo, la politica rimane la stessa di sempre. Per maggiori dettagli, consultare la pagina relativa alla politica dei resi e dei rimborsi.
I prodotti CORSAIR Custom Lab sono disponibili nel mio paese?
Se il vostro Paese sono gli Stati Uniti, la risposta è sì. Se vivete altrove, al momento la risposta è no, ma la situazione potrebbe cambiare in futuro.
Quanto tempo ci vuole per l'arrivo del mio ordine CORSAIR Custom lab?
Spediremo l'ordine entro 7-10 giorni lavorativi, ma abbiamo solo un grande controllo sul corriere che ritira la spedizione. Ciò significa che potrebbero verificarsi dei ritardi. Al momento in cui scriviamo, le tastiere bianche saranno spedite entro 4-5 settimane. Aggiorneremo questa pagina quando i tempi di spedizione cambieranno.
Posso controllare il mio ordine dopo averlo effettuato?
Sì. È possibile verificare il proprio ordine come per qualsiasi altro ordine regolare di CORSAIR.
Lo stato dell'ordine è consultabile alla voce I miei ordini, sotto la voce Informazioni sull'account all'interno del cruscotto Il mio account CORSAIR.com. Riceverete una notifica via e-mail per confermare l'acquisto e la spedizione dei prodotti.
Se si è effettuato un ordine come ospite, si prega di creare un nuovo account su CORSAIR.com con lo stesso indirizzo e-mail utilizzato durante il checkout dell'ospite e di seguire la procedura sopra descritta.
Posso cancellare un ordine dopo averlo effettuato?
Sì, ma solo prima che venga elaborato per la spedizione. Se lo lasciate troppo tardi, potete scegliere di avviare un processo di restituzione, come previsto dalla politica di restituzione e rimborso di cui abbiamo parlato in precedenza.
Posso modificare il mio ordine dopo averlo effettuato?
No. Tuttavia, se i prodotti non sono stati elaborati, è possibile annullare l'ordine e poi effettuarne uno nuovo.
Posso ordinare più pacchetti con configurazioni diverse in un unico ordine?
Sì. Dopo aver terminato la configurazione di un bundle, è sufficiente aggiungerlo al carrello e ricominciare il processo dall'inizio per quello successivo. Ripetete l'operazione fino a quando non avrete configurato tutti i bundle che desiderate.
I prodotti CORSAIR Custom Lab hanno una garanzia?
Sì, tutti i prodotti CORSAIR Custom Lab hanno una garanzia minima di 2 anni. Per quanto riguarda le garanzie, sono le stesse dei nostri prodotti normali.
Posso ordinare solo un singolo prodotto?
Sì. Se si desidera solo un mouse personalizzato e non si ha bisogno di una nuova tastiera, ad esempio, è possibile acquistare questo singolo prodotto.
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