Comment empêcher HS80 MAX de se déconnecter de manière aléatoire ?

Les propriétaires de notre casque de jeu sans fil CORSAIR HS80 MAX ont pu constater que le casque se déconnectait par intermittence de son dongle sans fil.

Cela peut être frustrant pour toutes les raisons évidentes, donc si ce problème vous a affecté, nous nous en excusons. Cela étant dit, nous avons identifié la cause du problème et publié un correctif pour le résoudre.

Tout d'abord, il n'y a pas lieu de s'inquiéter, le casque n'est pas cassé et le matériel n'est pas défectueux. Il s'agit en fait d'un problème de micrologiciel avec le dongle USB, et non pas avec le HS80 MAX lui-même.

Tout ce que vous avez à faire est de mettre à jour le micrologiciel du dongle. Ceux qui savent déjà comment faire peuvent arrêter de lire, appuyer sur le bouton de mise à jour et profiter d'une expérience de jeu plus fiable, mais pour ceux qui ne savent pas, voici comment installer la mise à jour du micrologiciel.

Pour appliquer les mises à jour du firmware à n'importe quel produit CORSAIR, y compris le HS80 MAX pour cette correction, vous devez installer iCUE si ce n'est pas déjà fait. Vous pouvez le trouver sur notre page de téléchargements. Ensuite, suivez les étapes ci-dessous pour mettre à jour le micrologiciel du dongle HS80 MAX et mettre fin aux problèmes de déconnexion sporadiques.

1. Ouvrez iCUE. Il se peut que vous receviez une notification pour cette mise à jour du micrologiciel. Si c'est le cas, il vous suffit de cliquer dessus et le processus démarrera automatiquement.
2. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur le module "HS80 MAX WIRELESS RECIEVER". Il sera imbriqué parmi tous les autres produits CORSAIR, au centre de l'écran d'iCUE.
3. Cliquez ensuite sur la petite icône en forme de roue dentée pour ouvrir la fenêtre des paramètres.
4. En haut de cette fenêtre, vous verrez la version actuelle du micrologiciel à côté d'un bouton intitulé "Check for Updates" (vérifier les mises à jour). Cliquez sur ce bouton et le processus démarre. Il ne vous reste plus qu'à attendre. Si vous portez le casque pendant cette phase, l'audio sera temporairement coupé.

Après cela, la mise à jour est terminée et vous êtes prêt à partir. Pour vous en assurer, cliquez à nouveau sur le bouton "Check for Updates". Il y aura une petite étiquette "Dernière version" sous le micrologiciel pour confirmer que le micrologiciel a été mis à jour et que le problème de déconnexion du HS80 MAX a été résolu.