Corsair Voyager FAQ

Compruebe si el adaptador de corriente está suelto o desalineado. Compruebe que el adaptador de CA esté correctamente insertado en la toma de corriente. Tras la verificación, si su CORSAIR VOYAGER no se enciende tras pulsar el botón de encendido, póngase en contacto con el servicio de asistencia técnica de CORSAIR.

Compruebe que dispone del software, los controladores y las actualizaciones de Windows más recientes para su sistema.

Compruebe que tiene instalados el software y los controladores más recientes para su sistema. Si el problema persiste, haga clic con el botón derecho del ratón en el icono de audio de la bandeja del sistema situada en la esquina inferior derecha del escritorio. Seleccione «Solucionar problemas de audio» y siga las instrucciones. Si el problema persiste, póngase en contacto con el Servicio Técnico de CORSAIR.

Compruebe que iCUE se esté ejecutando y que la integración STREAM DECK esté seleccionada en iCUE. Introduzca los ajustes de iCUE seleccionando la rueda dentada, seleccione SOFTWARE y JUEGOS y asegúrese de que «Habilitar integraciones de software» esté seleccionado. STREAMDECK.exe debería mostrarse como Cliente Activo.

Compruebe que iCUE se esté ejecutando y que la integración de juegos esté seleccionada en iCUE. Introduzca los ajustes de iCUE seleccionando la rueda dentada, seleccione SOFTWARE y JUEGOS y asegúrese de que «Habilitar integraciones de software» esté seleccionado.

Se puede bajar el brillo. Pulse FN+F4 varias veces para aumentar el brillo. Si eso no resuelve el problema, compruebe que la iluminación esté activada en iCUE. Seleccione la barra de macros en iCUE y, a continuación, seleccione Efectos de Iluminación, haga clic en Amarillo +, Zona de Iluminación Rápida «ALL» y luego seleccione el color deseado.

Para disfrutar de una experiencia óptima al utilizar su CORSAIR VOYAGER, utilice el adaptador de corriente de 230 W suministrado. CORSAIR VOYAGER también puede utilizarse con un cargador de viaje USB-C de 100 W en los niveles de suministro de energía definidos en la tabla de especificaciones.

El CORSAIR VOYAGER admite hasta 3 monitores externos conectados a través de los puertos Type-C disponibles.

Para optimizar la temperatura de su CORSAIR VOYAGER mientras juega, siga estos consejos: mantenga las rejillas de ventilación despejadas, juegue en un entorno fresco, ajuste la velocidad del ventilador, cierre los programas en segundo plano y compruebe que dispone del software, los controladores y las actualizaciones de Windows más recientes para su sistema.

Busque las redes Wi-Fi disponibles que se muestran en Windows y compruebe que sus credenciales de inicio de sesión son las correctas. Si sigue sin poder usar la conectividad Wi-Fi o Bluetooth, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de CORSAIR.

iCUE es necesario en el CORSAIR VOYAGER para controlar las teclas S y la pantalla de visualización, así como para permitir la integración del software ELGATO STREAM DECK.

Mantenga pulsada la tecla SUPR durante la secuencia de arranque del sistema para entrar en la BIOS del sistema. Esto solo deben hacerlo los usuarios avanzados.

Si tiene problemas con su CORSAIR VOYAGER y necesita entrar en el modo de Recuperación del sistema, mantenga pulsada la tecla F8 durante la secuencia de arranque del sistema.