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CORSAIR Custom Lab FAQ

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CORSAIR Custom Lab ist unser neuer Service, mit dem du eine Reihe von PC-Gaming-Geräten direkt über deinen Browser anpassen und personalisieren kannst. Es gibt Tausende von möglichen Kombinationen, die du für deine neue Ausrüstung erstellen kannst, und das alles geht viel schneller als bei einem typischen Anpassungsdienst von Drittanbietern. Für einen umfassenderen Blick, schau dir unseren Hauptartikel über CORSAIR Custom Lab an.

Dennoch erwarten wir ein wenig Verwirrung und das Bedürfnis nach weiteren Informationen über Corsair Custom Lab, die über unsere wichtigsten Punkte hinausgehen. Hier sind also einige Antworten auf einige Fragen, die Sie wahrscheinlich stellen werden. Los geht's.

Unterscheidet sich die Rückgabe- und Erstattungspolitik von normalen CORSAIR-Produkten?

Ja, aber nur unter Hinzurechnung einer Rücknahmegebühr von 30 %, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird. Der Grund dafür ist, dass es sich bei den Produkten um Sonderanfertigungen handelt. Abgesehen davon bleibt die Politik die gleiche wie üblich. Weitere Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite über Rückgabe und Rückerstattung.

Sind CORSAIR Custom Lab Produkte in meinem Land erhältlich?

Wenn Ihr Land die Vereinigten Staaten sind, dann lautet die Antwort ja. Wenn Sie anderswo leben, lautet die Antwort derzeit nein, aber das könnte sich in Zukunft ändern.

Wie lange dauert es, bis meine CORSAIR Custom Lab-Bestellung ankommt?

Wir werden die Bestellung innerhalb von 7-10 Werktagen versenden, haben aber nur so viel Kontrolle über den Spediteur, der die Sendung abholt. Dies bedeutet, dass es möglicherweise zu Verzögerungen kommen kann. Zum Zeitpunkt der Erstellung dieses Artikels werden weiße Tastaturen innerhalb von 4 bis 5 Wochen verschickt. Wir werden diese Seite aktualisieren, wenn sich die Versandzeit ändert.

Kann ich meine Bestellung überprüfen, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Ja. Sie können Ihre Bestellung auf die gleiche Weise überprüfen wie jede andere reguläre Bestellung bei CORSAIR.

Sie können den Status Ihrer Bestellung unter Meine Bestellungen in den Kontoinformationen in Ihrem CORSAIR.com Mein Konto-Dashboard einsehen. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, um Ihren Kauf zu bestätigen und um zu erfahren, wann Ihre Produkte versandt wurden.

Wenn Sie eine Bestellung als Gast aufgegeben haben, erstellen Sie bitte ein neues Konto bei CORSAIR.com mit derselben E-Mail-Adresse, die Sie bei der Gastbestellung verwendet haben, und befolgen Sie die obigen Schritte.

Kann ich eine Bestellung stornieren, nachdem ich sie aufgegeben habe?

Ja, aber nur, bevor es für den Versand bearbeitet wird. Wenn Sie es zu spät tun, können Sie ein Rückgabeverfahren einleiten, wie in den bereits erwähnten Rückgabe- und Erstattungsbedingungen beschrieben.

Kann ich meine Bestellung nach der Bestellung ändern?

Nein. Wenn die Produkte jedoch noch nicht bearbeitet wurden, können Sie die Bestellung stornieren und dann eine neue Bestellung aufgeben.

Kann ich mehrere Pakete mit unterschiedlichen Konfigurationen in einer einzigen Bestellung bestellen?

Ja. Nachdem Sie die Konfiguration eines Pakets abgeschlossen haben, fügen Sie es einfach Ihrem Warenkorb hinzu und beginnen dann mit dem nächsten Paket von vorne. Spülen und wiederholen Sie den Vorgang, bis Sie so viele Pakete konfiguriert haben, wie Sie möchten.

Gibt es für CORSAIR Custom Lab Produkte eine Garantie?

Ja, alle CORSAIR Custom Lab Produkte haben eine Mindestgarantie von 2 Jahren. Was die Garantien angeht, so gelten dieselben wie für unsere regulären Produkte.

Kann ich auch nur ein einziges Produkt bestellen?

Ja. Wenn Sie nur eine Maus und keine neue Tastatur benötigen, können Sie nur dieses eine Produkt kaufen.