FAQ

Xeneon 315QHD165 31,5-tums spelmonitor FAQ

Last updated:

  Denna sida har automatiskt översatts av DeepL. Switch to English

Power LED lyser inte.


  1. Tryck på strömknappen på baksidan av monitorn för att kontrollera om den är inställd på ON.
  2. Kontrollera att strömkabeln är ordentligt ansluten till bildskärmen och till nätadaptern.
  3. Kontrollera att strömbrytaren i OSD System Setting Menu är påslagen.



Ingen bild på skärmen.


  1. Kontrollera om bildskärmen är påslagen.
  2. Kontrollera att videokabeln är korrekt ansluten till bildskärmen och till källenheten.
  3. Kontrollera videokabelns kvalitet och se till att den inte är skadad. Undvik videokablar och förlängare av låg kvalitet.
  4. Kontrollera vilken ingång för videokälla som monitorn är inställd på (om funktionen Auto Source är avaktiverad i OSD).
  5. Anslut en annan källenhet för att testa monitorns videoingång.
  6. Anslut källenheten till en annan tillgänglig bildskärm för att testa videoutgången.
  7. Undvik att ansluta monitorn till strömförande enheter. Låt bildskärmen vara ansluten till källan innan du slår på källanheten.



Bilden är för ljus/mörk.


  1. Justera inställningarna för ljusstyrka/gamma/kontrast via OSD.
  2. Återställ monitorn till fabriksinställningarna.



Videosignalen stöds inte.


Kontrollera inställningarna för videoutgång på källenheten. Ingångsupplösningar som stöds för CORSAIR XENEON 315QHD165 Gaming Monitor anges i avsnitt: Tabell 2 i QSG.



Bilden är utsträckt/skrynklig.


Kontrollera inställningen "Aspect Ratio" under "Systeminställningar". Som standard är detta inställt på "Auto", men i vissa fall kan du behöva ställa in ett bildförhållande manuellt (t.ex. vissa kombinationer av adaptrar och retrospelkonsoler).



Bilden har färgproblem.


  1. Kontrollera videokabelns kvalitet och se till att den inte är skadad. Undvik videokablar och förlängare av låg kvalitet.
  2. Återställ monitorn till fabriksinställningarna.
  3. Justera bildinställningarna via OSD.



Artefakter i bilden på skärmen.


  1. Kontrollera videokabelns kvalitet och se till att den inte är skadad.
  2. Kontrollera din källenhet, ett felaktigt grafikkort eller en spelkonsol kan kräva att du kontaktar tillverkaren för att få hjälp.



Monitorn har en död pixel.


  1. Inga ljusa (fastklistrade) pixlar är tillåtna.
  2. 0 ljus subpixel tillåten (röd, grön eller blå).
  3. 7 mörka subpixlar tillåtna.



Vilken typ av VESA-montering är kompatibel?


CORSAIR XENEON 315QHD165 stöder ett standard 100 mm x 100 mm-fäste, bildskärmshuvudet måste tas bort från stativet. Använd de monteringsskruvar som medföljer VESA-fästet.



Min CORSAIR XENEON-monitor upptäcks inte av CORSAIR iCUE.


För närvarande stöder CORSAIR XENEON 315QHD165 inte iCUE.



Vilka alternativ för adaptiv uppdateringsfrekvens finns tillgängliga för CORSAIR XENEON?


CORSAIR XENEON 315QHD165 är certifierad för AMD FreeSync och är även kompatibel med NVIDIA G-SYNC.



AMD FreeSync / G-SYNC är inte aktiverat.


  1. Kontrollera att AMD FreeSync är aktiverat via OSD.
  2. Kontrollera grafikkortsinställningarna och se till att AMD FreeSync / NVIDIA G-SYNC är aktiverat. AMD FreeSync fungerar över vilken som helst av videoportarna. NVIDIA G-Sync-kompatibilitet fungerar endast över DP.



Jag får inte skärmens nominella uppdateringsfrekvens på 165 Hz.


  1. Kontrollera grafikkortets/systemets skärminställningar och se till att uppdateringsfrekvensen 165 Hz har aktiverats. Se tabellen med stödda visningslägen i Appendix för tillgängliga alternativ.
  2. Kontrollera videokabelns kvalitet och se till att den inte är skadad. Undvik videokablar och förlängare av låg kvalitet.



Hur uppdaterar jag FW?


  1. Förbered ett USB-minne och formatera disken med FAT32 eller NTFS.
  2. Ladda ner och spara bin-filen för uppgradering av USB-firmware i USB-minnets rotkatalog.
  3. Slå på monitorn och anslut den till en videokälla. Anslut USB-minnet till monitorns "SERVICE"-port.
  4. Välj alternativet "FW Update" till "ON" i OSD (Systeminställning / FW Update).
  5. Monitorn startar automatiskt processen för uppdatering av den fasta programvaran. Det kommer att ta ungefär en minut.
  6. När uppdateringsprocessen är klar visar OSD nedanstående meddelande och följ instruktionerna:
    "Firmware Update complete"
    "Koppla ur strömförsörjningen i 5 sekunder, koppla sedan in den igen och slå på monitorn"
  7. Kontrollera FW-versionen efter uppgraderingen på OSD-menyn "Information".
  8. Gör "Factory Reset" i OSD-menyn om FW-versionen inte är uppdaterad.

OBS: Se supportdokumentet för detaljerade anvisningar om hur du uppdaterar firmware på rätt sätt.



PRODUKTREGISTRERING

RELATERAT INNEHÅLL