RTX 50-serien ROP-utgåvor på våra förbyggda system: Officiellt uttalande

På CORSAIR / ORIGIN PC förstår vi att våra kunder kräver topprestanda och tillförlitlighet. Mot bakgrund av den senaste frågan om Nvidias RTX 50-serie ROP-avvikelservill vi försäkra våra kunder om att vi vidtar proaktiva åtgärder för att säkerställa integriteten i varje system vi levererar.

Även om rapporter visar att detta problem påverkar cirka 0,5% av RTX 50-seriens GPU:er, anser vi att alla potentiella prestandaförluster är oacceptabla. Vi måste också vara transparenta och erkänna att våra testprocedurer ursprungligen inte flaggade för denna specifika ROP-avvikelse under vår produktionsprocess. När vi fick kännedom om problemet genomförde vi dock omedelbart en grundlig genomgång av de detaljerade produktionsrapporterna för varje system som levererats hittills. I enlighet med den förväntade omfattningen av detta problem har vi endast identifierat en kund med en påverkad GPU och arbetar aktivt med dem för att tillhandahålla en ersättare. 

Vi har sedan dess förbättrat vårt rigorösa testprotokoll i flera steg under systemproduktionen för att specifikt validera det korrekta ROP-antalet på alla RTX 50-seriens GPU:er.

Validering på komponentnivå:

Varje grafikkort, inklusive de i RTX 50-serien, genomgår rigorösa tester för att bekräfta att det uppfyller tillverkarens specifikationer, inklusive korrekt ROP-antal. 

Benchmarking av prestanda i hela systemet:

Vi utsätter varje färdigt system för en serie intensiva benchmarks för att validera att det uppnår de förväntade prestandanivåerna. Detta säkerställer att varje komponent arbetar i harmoni för att leverera en optimal spel- eller professionell upplevelse. 

Detaljerad kvalitetskontroll:

Vår kvalitetskontrollprocess omfattar visuella inspektioner, termisk testning och stresstestning för att identifiera och eliminera eventuella problem före leverans. Vi är fast beslutna att upprätthålla högsta kvalitetsstandard och se till att våra kunder får den prestanda de förväntar sig. Vi testar varje system för att validera att specifikationer och prestanda uppfyller kraven.

För att ytterligare visa vårt engagemang för att du ska bli nöjd, backas alla våra system upp av livstids teknisk support. Om du redan har köpt en dator från oss med ett NVIDIA RTX 50 Series-kort och den saknar ROP:er, vänligen kontakta oss direkt så ser vi till att ditt problem åtgärdas så snabbt som möjligt. Vi tackar dig så mycket.

Om du har ett 50-seriesystem från Corsair eller OriginPC och vill dubbelkolla ditt ROP-antal kan du göra så här:

• Se till att dina GPU-drivrutiner är helt uppdaterade.
• Ladda ner och installera GPU-Z från TechPowerUp-webbplatsen.
• Kör GPU-Z
• När det öppnas, ta en titt på antalet ROPs/TMUs under fliken "Grafikkort". Kontrollera det mot de angivna ROP:erna nedan (Bry dig inte om numret efter "/". Det är inte relevant.)
• Om ditt system påverkas kan du kontakta vårt tekniska supportteam här

• RTX 5090: 176
• RTX 5080: 112
• RTX 5070 Ti: 96