Vad ska jag göra om jag får en "Warning: DRAM-problem" i iCUE?

Om du stöter på detta problem i iCUE betyder det att iCUE har upptäckt ett problem med ditt DDR4-minne - mer specifikt ett problem med SPD-korruption.

Du har några olika alternativ när du får det här felmeddelandet. Du kan skicka in ditt minne för RMA via vårt supportsystem - CORSAIR kommer naturligtvis att uppfylla garantin och ersätta ditt kit.

Du kanske tycker att ditt system fungerar alldeles utmärkt och att du inte vill skicka in kitet för RMA eftersom du inte upplever några problem. SPD-korruptionsproblem kanske inte påverkar stabiliteten i ditt nuvarande system och dina inställningar, men kan dyka upp vid ett senare tillfälle om du ändrar moderkort, BIOS, överklockningsinställningar etc. Om du väljer att inte skicka in ditt minne för RMA och får problem vid en senare tidpunkt under garantiperioden kommer vi naturligtvis ändå att byta ut ditt kit.

iCUE kommer automatiskt att försöka fixa de skadade data, men för att kunna göra det krävs att SPD-skrivåtkomst är aktiverad i BIOS.

För att aktivera SPD-skrivning måste du gå in i ditt BIOS och hitta rätt inställning där. Nedan visar vi hur man gör detta på ett ASUS Z690-moderkort. Observera att BIOS kommer att se annorlunda ut beroende på vilket moderkort du har och vilken chipset, men detta bör ge dig en allmän uppfattning.

Om du inte manuellt kan hitta SPD-skrivalternativet i ditt BIOS kan du försöka använda sökfunktionen och söka efter "SPD" i BIOS (förutsatt att ditt BIOS har en sådan funktion, men det har de flesta moderna moderkort).

För att aktivera SPD Skriv:

• Starta datorn och starta upp BIOS genom att trycka på den tilldelade tangenten på tangentbordet. Detta är vanligtvis DELETE-tangenten, men kontrollera din moderkortshandbok. Det är vanligt att slå in tangenten så fort du kan medan systemet startar, men en enda vältajmad tryckning kan också göra susen.
• I BIOS trycker du på F7 på tangentbordet för att gå till Advanced Mode.
• Klicka på fliken AI Tweaker eller Extreme Tweaker , beroende på vilken flik som används i BIOS.
• Scrolla ner och klicka på Tweaker's Paradise.

• Bläddra nedåt tills du hittar alternativet SPD Write Disable.
• Ställ in SPD Write Disable som FALSE.

• Spara dina ändringar (görs vanligtvis i fliken "EXIT" eller genom att trycka på F10).
• Starta om ditt system.

När ditt system har startats om startar du iCUE igen (se till att du har uppdaterat till den senaste versionen - i skrivande stund är den senaste iCUE-versionen 5.6.97)

iCUE kommer nu att försöka åtgärda problemet i bakgrunden. Om du inte längre får "Varning: DRAM-problem" så har iCUE framgångsrikt korrigerat ditt DRAM och du behöver inte göra något annat. Du kan nu ändra SPD-skrivningen tillbaka till sin ursprungliga inställning i BIOS, eller lämna den som den är.

Om du fortfarande ser felet, försök med en ny omstart, se till att SPD-inställningen är korrekt i BIOS och ladda upp iCUE igen. Om du fortfarande ser felet i iCUE betyder det att iCUE inte kunde korrigera SPD-korruptionen på DRAM och du bör kontakta vår tekniska support för att få en ersättning här: CORSAIR SUPPORT