CORSAIR / ORIGIN PCでは、お客様が最高のパフォーマンスと信頼性を求めていることを理解しています。 NvidiaのRTX 50シリーズROPの不一致に関する、弊社は出荷するすべてのシステムの完全性を確保するために積極的な対策を講じていることをお客様にお約束いたします。
この問題はRTX 50シリーズGPUの約0.5%に影響を及ぼすとの報告がありますが、当社は性能の潜在的な逸脱は容認できないと考えています。また、当初の当社のテスト手順では、生産工程におけるこの特定のROPの不一致は検出されませんでした。しかし、この問題を知った後、当社は直ちにこれまでに発送した各システムの詳細な生産レポートの徹底的な再調査を実施しました。この問題の予想される範囲に一致する形で、影響を受けたGPUをお使いのお客様を1社確認しており、現在、そのお客様と協力して交換品を提供しています。
それ以来、システム生産中に厳格な多段階テストプロトコルを強化し、特にすべてのRTX 50シリーズGPUの正しいROPカウントを検証しています。
コンポーネントレベルの検証:
RTX 50シリーズを含むすべてのグラフィックカードは、正しいROPカウントを含むメーカーの仕様を満たしていることを確認するために、厳格なテストを受けています。
システム全体のパフォーマンスベンチマーク:
完成した各システムは、一連の集中的なベンチマークテストにさらされ、期待通りのパフォーマンスレベルを達成しているかどうかが検証されます。これにより、すべてのコンポーネントが調和して動作し、最適なゲーム体験やプロフェッショナルな体験を提供することが保証されます。
詳細な品質管理:
当社の品質管理プロセスには、出荷前に潜在的な問題を特定し排除するための目視検査、温度試験、ストレス試験が含まれます。当社は、最高水準の品質を維持し、お客様が期待するパフォーマンスをお届けすることに全力を尽くしています。すべてのシステムについて、仕様とパフォーマンスが要件を満たしていることを検証するためのテストを実施しています。
お客様の満足度向上へのさらなる取り組みとして、当社のシステムはすべて生涯にわたる技術サポート付きです。すでに当社からNVIDIA RTX 50シリーズカード搭載のPCをご購入いただいたお客様で、ROPが欠落している場合は、直接当社までご連絡ください。できるだけ早く問題に対処いたします。よろしくお願いいたします。
CorsairまたはOriginPCの50シリーズシステムをお持ちで、ROPカウントを再確認したい場合は、以下の方法で確認できます。