Hoe voorkom ik dat HS80 MAX willekeurig de verbinding verbreekt

Bezitters van onze CORSAIR HS80 MAX draadloze gamingheadset hebben mogelijk ervaren dat de headset af en toe loskoppelt van de draadloze dongle.

Dit kan frustrerend zijn om de meest voor de hand liggende redenen, dus als dit een probleem is waar je last van hebt, bieden we onze excuses aan. Dat gezegd hebbende, we hebben nu de oorzaak geïdentificeerd en een oplossing uitgebracht om het op te lossen.

Ten eerste hoeft u zich geen zorgen te maken, de headset is niet kapot en de hardware is niet defect, het is eigenlijk een firmwareprobleem met de USB-dongle, niet met de HS80 MAX zelf.

Het enige wat je hoeft te doen is de firmware op de dongle updaten. Degenen die al weten hoe ze dat moeten doen, kunnen stoppen met lezen, op de updateknop drukken en genieten van een betrouwbaardere game-ervaring, maar voor degenen die het nog niet weten, lees je hier hoe je de firmware-update installeert.

Om firmware-updates toe te passen op elk CORSAIR-product, inclusief de HS80 MAX voor deze fix, moet u iCUE installeren als u dat nog niet hebt gedaan. U kunt het vinden op onze downloadpagina. Nadat dat is gedaan, volgt u de onderstaande stappen om de firmware op de HS80 MAX dongle bij te werken en een einde te maken aan de sporadische verbroken verbinding.

1. Open iCUE. Misschien krijg je een melding voor deze firmware-update. Als dat het geval is, hoef je er alleen maar op te klikken om het proces automatisch te starten.
2. Als dat niet het geval is, klik dan op de module "HS80 MAX WIRELESS RECIEVER". Deze wordt dan genest tussen alle andere CORSAIR-producten voor en midden in iCUE.
3. Klik nu op het tandwielpictogram om het instellingenvenster te openen.
4. Bovenaan dit venster zie je de huidige firmwareversie naast een knop met de tekst "Controleren op updates". Klik hierop en het proces wordt gestart. Nu hoef je alleen nog maar te wachten. Als je de headset draagt, wordt het geluid tijdelijk onderbroken.

Hierna is de update voltooid en kun je aan de slag. Klik voor de zekerheid nogmaals op de knop "Controleren op updates". Er zal een klein "Nieuwste Versie" label onder de firmware verschijnen om te bevestigen dat de firmware is bijgewerkt en het verbindingsprobleem met de HS80 MAX is opgelost.