NEWS
CORSAIR Custom Lab FAQ
CORSAIR Custom Lab is onze nieuwe service waarmee je een set pc-gamingapparatuur rechtstreeks vanuit je browser kunt aanpassen en personaliseren. Er zijn duizenden mogelijke combinaties die je kunt maken voor je nieuwe uitrusting en het wordt allemaal veel sneller geleverd dan een typische aanpassingsservice van derden. Bekijk voor een uitgebreidere kijk ons hoofdartikel CORSAIR Custom Lab.
Dat gezegd hebbende, verwachten we een beetje potentiële verwarring en de behoefte aan meer informatie over Corsair Custom Lab buiten onze belangrijkste gespreksonderwerpen. Dus hier zijn wat antwoorden op vragen die je waarschijnlijk gaat stellen. Laten we beginnen.
Is het retournerings- en restitutiebeleid anders dan voor normale CORSAIR-producten?
Ja, maar alleen met de toevoeging van 30% restockingkosten die worden afgetrokken van het terugbetaalde bedrag. Dit komt door de aangepaste aard van de producten. Afgezien hiervan blijft het beleid hetzelfde als normaal. Je kunt meer informatie vinden op onze pagina met het retour- en restitutiebeleid.
Zijn CORSAIR Custom Lab-producten verkrijgbaar in mijn land?
Als jouw land toevallig de Verenigde Staten is, dan is het antwoord ja. Als je ergens anders woont, dan is het antwoord op dit moment nee, maar dat kan in de toekomst veranderen.
Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling bij CORSAIR Custom lab aankomt?
We verzenden de bestelling binnen 7-10 werkdagen, maar we hebben maar zo weinig controle over de vervoerder die de zending ophaalt. Dit betekent dat er mogelijk vertragingen kunnen optreden. Op het moment van schrijven worden witte toetsenborden binnen 4 tot 5 weken verzonden. We zullen deze pagina bijwerken als de levertijd verandert.
Kan ik mijn bestelling controleren nadat ik deze heb geplaatst?
Ja. U kunt uw bestelling op dezelfde manier controleren als bij een gewone bestelling bij CORSAIR.
U kunt de status van uw bestelling vinden in Mijn bestellingen onder Accountinformatie in uw CORSAIR.com Mijn account dashboard. U ontvangt een e-mailbericht om uw aankoop te bevestigen en om te melden wanneer uw producten zijn verzonden.
Als u een bestelling hebt geplaatst als gast, maak dan een nieuwe account aan op CORSAIR.com met hetzelfde e-mailadres dat gebruikt is tijdens het afrekenen als gast en volg de bovenstaande stappen.
Kan ik een bestelling annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Ja, maar alleen voordat het wordt verwerkt voor verzending. Als je te laat bent, kun je ervoor kiezen om een retourprocedure te starten, volgens het retour- en restitutiebeleid dat we eerder hebben genoemd.
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen?
Nee. Als de producten echter nog niet zijn verwerkt, kun je de bestelling annuleren en vervolgens een nieuwe bestelling plaatsen.
Kan ik in één bestelling meerdere bundels met verschillende configuraties bestellen?
Ja. Nadat je de configuratie van een bundel hebt voltooid, voeg je deze toe aan je winkelwagen en begin je vanaf het begin voor de volgende bundel. Spoel en herhaal tot je zoveel bundels hebt geconfigureerd als je wilt.
Zit er garantie op CORSAIR Custom Lab-producten?
Ja, alle CORSAIR Custom Lab-producten hebben minimaal 2 jaar garantie. Wat garantie betreft, geldt hetzelfde als voor onze gewone producten.
Kan ik slechts één product bestellen?
Ja. Als je alleen een aangepaste muis wilt en bijvoorbeeld geen nieuw toetsenbord nodig hebt, kun je gewoon dat ene product kopen.
GERELATEERDE INHOUD
