Wat moet ik doen als ik een "Waarschuwing: DRAM probleem" in iCUE?

Als je dit probleem tegenkomt in iCUE, dan betekent dit dat iCUE een probleem heeft gedetecteerd met je DDR4 geheugen, meer specifiek een probleem met SPD corruptie.

Je hebt een paar opties wanneer je deze foutmelding krijgt. Je kunt je geheugen opsturen voor een RMA via ons ondersteuningssysteem-CORSAIR zal natuurlijk de garantie honoreren en je kit vervangen.

Het is mogelijk dat uw systeem perfect draait en dat u de kit niet wilt opsturen voor RMA omdat u geen problemen ondervindt. Problemen met SPD-corruptie hebben mogelijk geen invloed op de stabiliteit van je huidige systeem en instellingen, maar kunnen op een later moment verschijnen als je van moederbord, BIOS, overklokinstellingen etc. verandert. Mocht je ervoor kiezen om je geheugen niet op te sturen voor RMA en je krijgt een probleem op een later moment in je garantieperiode, dan zullen we je kit natuurlijk alsnog vervangen.

iCUE zal automatisch proberen om de beschadigde gegevens te herstellen, maar om dit te kunnen doen moet SPD-schrijftoegang zijn ingeschakeld in het BIOS.

Om SPD-schrijven in te schakelen, moet je naar je BIOS gaan en daar de juiste instelling vinden. Hieronder laten we zien hoe je dit doet op een ASUS Z690 moederbord. Houd er rekening mee dat het BIOS er anders uitziet, afhankelijk van welk moederbord u hebt en welke chipset, maar dit zou u een algemeen idee moeten geven.

Als je de SPD-schrijfoptie niet handmatig kunt vinden in je bios, kun je proberen de zoekfunctie te gebruiken en te zoeken naar "SPD" in bios (mits je BIOS zo'n functie heeft, maar de meeste moderne moederborden hebben die).

SPD Write inschakelen:

• Start je pc op en start op in je BIOS door op de toegewezen toets op je toetsenbord te drukken. Dit is meestal de DELETE toets, maar controleer de handleiding van je moederbord. Het is gebruikelijk om deze toets zo snel mogelijk in te drukken terwijl het systeem opstart, maar een enkele goed getimede druk is ook voldoende.
• Druk in het BIOS op de sneltoets F7 op je toetsenbord om naar de Advanced Mode te gaan.
• Klik op het tabblad AI Tweaker of Extreme Tweaker , afhankelijk van welk tabblad je BIOS gebruikt.
• Scroll naar beneden en klik op Tweaker's Paradise.

• Scroll naar beneden tot je de optie SPD Write Disable vindt.
• Stel SPD Write Disable in als FALSE.

• Sla je wijzigingen op (dit gebeurt meestal in het tabblad "EXIT" of door op F10 te drukken).
• Start je systeem opnieuw op.

Nadat je systeem opnieuw is opgestart, start je iCUE opnieuw (zorg ervoor dat je de laatste versie hebt geïnstalleerd - op het moment van schrijven is de laatste versie van iCUE 5.6.97).

iCUE zal nu proberen het probleem op de achtergrond op te lossen. Als je geen "Waarschuwing: DRAM issue" dan heeft iCUE je DRAM succesvol gecorrigeerd en hoef je verder niets te doen. Je kunt nu de SPD write terugzetten naar de originele instelling in BIOS, of het laten zoals het is.

Als je de fout nog steeds ziet, probeer dan opnieuw op te starten, controleer of de SPD instelling correct is in BIOS en laad iCUE opnieuw. Als je de fout nog steeds ziet in iCUE, betekent dit dat iCUE niet in staat was om de SPD corruptie op het DRAM te corrigeren en dat je contact moet opnemen met onze technische ondersteuning voor een vervanging: CORSAIR ONDERSTEUNING