Dacă întâmpinați această problemă în iCUE, înseamnă că iCUE a detectat o problemă cu memoria DDR4, mai exact o problemă cu coruperea SPD.
Ce ar trebui să fac dacă primesc această eroare?
Aveți câteva opțiuni atunci când primiți acest mesaj de eroare. Puteți trimite memoria pentru RMA prin intermediul sistemului nostru de asistență - CORSAIR va onora, desigur, garanția și vă va înlocui kitul.
S-ar putea să constatați că sistemul dvs. funcționează perfect și că nu doriți să vă deranjați cu trimiterea kitului pentru RMA, deoarece nu observați nicio problemă. Este posibil ca problemele de corupere a SPD să nu afecteze stabilitatea sistemului și a setărilor dvs. actuale, dar să apară ulterior dacă schimbați placa de bază, BIOS-ul, setările de overclocking etc. În cazul în care alegeți să nu trimiteți memoria pentru RMA și aveți o problemă la un moment ulterior în perioada de garanție, vă vom înlocui kitul.
Pot să o repar singur?
iCUE va încerca automat să repare datele corupte, dar pentru a face acest lucru este necesar ca accesul la scriere SPD să fie activat în BIOS.
Pentru a activa scrierea SPD, va trebui să intrați în BIOS și să găsiți setarea corectă acolo. Mai jos vă vom arăta cum să faceți acest lucru pe o placă de bază ASUS Z690. Vă rugăm să rețineți că BIOS-ul va arăta diferit în funcție de placa de bază pe care o aveți și de chipset, dar aceasta ar trebui să vă ofere o idee generală.
Dacă nu puteți găsi manual opțiunea de scriere SPD în BIOS, puteți încerca să utilizați funcția de căutare și să căutați "SPD" în BIOS (cu condiția ca BIOS-ul dvs. să aibă o astfel de funcție, dar majoritatea plăcilor de bază moderne au).
Pentru a activa SPD Scriere:
- Porniți PC-ul și porniți în BIOS apăsând tasta alocată de pe tastatură. Aceasta este de obicei tasta DELETE, dar verificați manualul plăcii dvs. de bază. Se obișnuiește să loviți această tastă cât de repede puteți în timp ce sistemul este pornit, dar o singură apăsare bine sincronizată va fi de asemenea suficientă.
- În BIOS, apăsați tasta rapidă F7 de pe tastatură pentru a intra în modul avansat.
- Faceți clic pe fila AI Tweaker sau Extreme Tweaker , în funcție de cea pe care o utilizează BIOS-ul dvs.
- Derulați în jos și faceți clic pe Tweaker's Paradise.
- Derulați în jos până când găsiți opțiunea SPD Write Disable (Dezactivare scriere SPD ).
- Setați SPD Write Disable ca FALSE.
- Salvați modificările (de obicei se face în fila "EXIT" sau pur și simplu apăsând F10.)
- Reporniți sistemul.
După repornirea sistemului, porniți din nou iCUE (vă rugăm să vă asigurați că ați actualizat la cea mai recentă versiune - la momentul redactării, ultima versiune iCUE este 5.6.97)
iCUE va încerca acum să rezolve problema în fundal. Dacă nu mai primiți mesajul "Warning: DRAM issue", atunci iCUE a corectat cu succes DRAM-ul și nu mai trebuie să faceți nimic altceva. Acum puteți modifica scrierea SPD înapoi la setarea inițială în BIOS sau o puteți lăsa așa cum este.
Dacă eroarea persistă, vă rugăm să încercați o nouă repornire, asigurați-vă că setarea SPD este corectă în BIOS și încărcați din nou iCUE. Dacă vedeți în continuare eroarea în iCUE, înseamnă că iCUE nu a reușit să corecteze corupția SPD pe DRAM și ar trebui să contactați suportul nostru tehnic pentru o înlocuire aici: SUPORT CORSAIR