ROP-problemen met de RTX 50-reeks op onze kant-en-klare systemen: Officiële verklaring

Bij CORSAIR / ORIGIN PC begrijpen we dat onze klanten topprestaties en betrouwbaarheid eisen. In het licht van de recente kwestie met betrekking tot Nvidia's RTX 50-serie ROP discrepantieswillen we onze klanten verzekeren dat we proactieve maatregelen nemen om de integriteit van elk systeem dat we leveren te waarborgen.

Hoewel rapporten aangeven dat dit probleem ongeveer 0,5% van de RTX 50-serie GPU's treft, zijn we van mening dat elke potentiële prestatieafwijking onaanvaardbaar is. We moeten ook transparant zijn en toegeven dat onze testprocedures dit specifieke ROP-verschil aanvankelijk niet aan het licht brachten tijdens ons productieproces. Toen we echter van dit probleem hoorden, hebben we onmiddellijk een grondige controle uitgevoerd van de gedetailleerde productierapporten voor elk systeem dat tot nu toe is geleverd. In overeenstemming met de verwachte omvang van dit probleem, hebben we slechts één klant geïdentificeerd met een getroffen GPU en werken we actief samen met hen aan een vervanging. 

Sindsdien hebben we ons rigoureuze testprotocol in meerdere fasen tijdens de productie van systemen verbeterd om specifiek het juiste aantal ROP's op alle RTX 50-serie GPU's te valideren.

Validatie op componentniveau:

Elke grafische kaart, inclusief die in de RTX 50-serie, ondergaat strenge tests om te bevestigen dat de kaart voldoet aan de specificaties van de fabrikant, inclusief het juiste aantal ROP. 

Systeemwijde prestatiebenchmarking:

We onderwerpen elk voltooid systeem aan een reeks intensieve benchmarks om te valideren dat het de verwachte prestatieniveaus haalt. Dit zorgt ervoor dat elk onderdeel in harmonie werkt om een optimale gaming- of professionele ervaring te leveren. 

Gedetailleerde kwaliteitscontrole:

Ons kwaliteitscontroleproces omvat visuele inspecties, thermische tests en stresstests om mogelijke problemen op te sporen en te elimineren voor verzending. We zetten ons in om de hoogste kwaliteitsnormen te handhaven en ervoor te zorgen dat onze klanten de prestaties ontvangen die ze verwachten. We testen elk systeem om te valideren dat de specificaties en prestaties voldoen aan de vereisten.

Om onze toewijding aan uw tevredenheid verder te demonstreren, worden al onze systemen ondersteund door levenslange technische ondersteuning. Als je al een pc van ons hebt gekocht met een NVIDIA RTX 50 Series-kaart en er ontbreken ROP's, neem dan direct contact met ons op en we zullen ervoor zorgen dat je probleem zo snel mogelijk wordt opgelost. Hartelijk dank.

Als je een systeem uit de 50-serie van Corsair of OriginPC hebt en het aantal ROP's wilt controleren, dan kun je dat hier doen:

• Zorg ervoor dat je GPU-stuurprogramma's volledig up-to-date zijn.
• Download en installeer GPU-Z van de TechPowerUp website.
• GPU-Z uitvoeren
• Als het opent, kijk dan naar het aantal ROPs/TMUs onder het tabblad "Grafische kaart". Controleer dit met de hieronder vermelde ROP's (let niet op het getal achter de "/". Dit is niet relevant).
• Als uw systeem is aangetast, kunt u hier contact opnemen met ons technische ondersteuningsteam

• RTX 5090: 176
• RTX 5080: 112
• RTX 5070 Ti: 96