FAQ

Xeneon 315QHD165 31,5-tommer gaming-skærm FAQ

Last updated:

  Denne side blev automatisk oversat af DeepL. Switch to English

Strøm-LED'en er ikke tændt.


  1. Tryk på tænd/sluk-knappen bag på skærmen for at kontrollere, om den er sat til ON.
  2. Tjek, om strømkablet er sat helt ind i skærmen og i strømadapteren.
  3. Kontrollér, at Power LED toggle i OSD System Setting Menu er slået til.



Intet billede på skærmen.


  1. Tjek, om din skærm er tændt.
  2. Kontrollér, om videokablet er korrekt tilsluttet både skærmen og kildeenheden.
  3. Tjek videokablets kvalitet, og sørg for, at det ikke er beskadiget. Undgå videokabler og forlængere af lav kvalitet.
  4. Kontrollér, hvilken videokildeindgang skærmen er indstillet til (hvis funktionen Auto Source er deaktiveret i OSD).
  5. Tilslut en anden kildeenhed for at teste skærmens videoindgang.
  6. Tilslut kildeenheden til en anden tilgængelig skærm for at teste videooutputtet.
  7. Undgå at tilslutte skærmen varmt. Sørg for, at skærmen er tilsluttet kilden, før du tænder for kildeenheden.



Billedet er for lyst/mørkt.


  1. Juster indstillingerne for lysstyrke/gamma/kontrast via OSD.
  2. Nulstil skærmen til fabriksindstillingerne.



Videosignal understøttes ikke.


Kontrollér kildeenhedens indstillinger for videoudgang. Understøttede inputopløsninger for CORSAIR XENEON 315QHD165 Gaming Monitor er angivet i afsnit: Tabel 2 i QSG.



Billedet er strakt/udglattet.


Tjek indstillingen "Aspect Ratio" under "Systemindstilling". Som standard er den indstillet til "Auto", men i visse tilfælde kan det være nødvendigt at indstille billedformatet manuelt (f.eks. visse kombinationer af adaptere og retro-spilkonsoller).



Billedet har farveproblemer.


  1. Tjek videokablets kvalitet, og sørg for, at det ikke er beskadiget. Undgå videokabler og forlængere af lav kvalitet.
  2. Nulstil skærmen til fabriksindstillingerne.
  3. Juster billedindstillingerne via OSD.



Artefakter i billedet på skærmen.


  1. Tjek videokablets kvalitet, og sørg for, at det ikke er beskadiget.
  2. Tjek din kildeenhed, et defekt grafikkort eller en spilkonsol kan kræve, at du kontakter producenten for at få hjælp.



Skærmen har en død pixel.


  1. Ingen lyse (fastbrændte) pixels tilladt.
  2. 0 lys subpixel tilladt (rød, grøn eller blå).
  3. 7 mørke subpixels tilladt.



Hvilken slags VESA-montering er kompatibel?


CORSAIR XENEON 315QHD165 understøtter et standardbeslag på 100 mm x 100 mm, og skærmhovedet skal fjernes fra stativet. Brug de monteringsskruer, der følger med VESA-beslaget.



Min CORSAIR XENEON-skærm registreres ikke af CORSAIR iCUE.


I øjeblikket understøtter CORSAIR XENEON 315QHD165 ikke iCUE.



Hvilke muligheder for adaptiv opdateringshastighed er tilgængelige for CORSAIR XENEON?


CORSAIR XENEON 315QHD165 er certificeret til AMD FreeSync og er også kompatibel med NVIDIA G-SYNC.



AMD FreeSync / G-SYNC er ikke aktiveret.


  1. Kontroller, at AMD FreeSync er aktiveret via OSD.
  2. Tjek grafikkortets indstillinger, og sørg for, at AMD FreeSync / NVIDIA G-SYNC er aktiveret. AMD FreeSync fungerer over alle videoporte. NVIDIA G-Sync-kompatibilitet fungerer kun via DP.



Jeg får ikke skærmens nominelle opdateringshastighed på 165 Hz.


  1. Tjek dit grafikkort/systemets skærmindstillinger, og sørg for, at opdateringshastigheden på 165 Hz er aktiveret. Se tabellen over understøttede skærmtilstande i appendiks for tilgængelige indstillinger.
  2. Tjek videokablets kvalitet, og sørg for, at det ikke er beskadiget. Undgå videokabler og forlængere af lav kvalitet.



Hvordan opdaterer jeg FW?


  1. Forbered et USB-flashdrev, og formater disken med FAT32 eller NTFS.
  2. Download og gem USB-firmwareopgraderingens bin-fil i USB-flashdrevets rodmappe.
  3. Tænd for skærmen, og tilslut den til en videokilde. Sæt et USB-flashdrev i skærmens "SERVICE"-port.
  4. Vælg "FW-opdatering" til "ON" i OSD (Systemindstilling/FW-opdatering).
  5. Skærmen starter automatisk firmwareopdateringsprocessen. Det vil tage omkring et minut.
  6. Når opdateringsprocessen er færdig, viser OSD nedenstående meddelelse, og du bedes følge instruktionerne:
    "Firmwareopdatering fuldført"
    "Tag stikket ud af stikkontakten i 5 sekunder, sæt det i igen, og tænd for skærmen".
  7. Tjek FW-versionen efter opgradering i OSD-menuen "Information".
  8. Udfør "Factory Reset" i OSD-menuen, hvis FW-versionen ikke er opdateret.

BEMÆRK: Se supportdokumentet for detaljerede instruktioner om, hvordan du opdaterer firmwaren korrekt.



PRODUKT REGISTRERING

RELATERET INDHOLD