Hjælp til enheder, der ikke registreres af iCUE

Når en enhed er fundet i iCUE, bør alle indstillinger, softwareopdateringer og firmware-flashes ske gennem iCUE-pakken. Men hvis du har problemer med at komme til det punkt, er det svært at sikre, at dine produkter fungerer, som de skal. Hvis du har problemer med at registrere dine enheder, er der et par ting, du kan prøve.

Det første skridt er at sørge for, at din hardware er tilsluttet. Sørg for at tilslutte dine eksterne enheder så direkte som muligt. Undgå eksterne USB-hubs eller -udvidelser under fejlsøgningen. Interne enheder skal have både strøm og data, enten via et enkelt kabel som med vores iCUE LINK-system eller to separate kabler, der er forbundet til en officiel CORSAIR RGB-hub som vores commander core eller lighting core. Hvis dine RAM ikke vises, skal du sørge for, at de sidder korrekt og registreres af Windows. Med nogle specifikke bundkort kan det være nødvendigt at dykke ned i BIOS for at få kontrol over RAM'ens RGB.

Hvis du sørger for at bruge den nyeste software, får iCUE den bedste chance for at registrere din enhed. Det er vigtigt at opdatere både Windows og iCUE for at minimere eventuelle sikkerhedsproblemer og kendte fejl, der kan forårsage problemer. Dernæst skal du fjerne eller deaktivere al potentielt modstridende software. Alt, hvad der kan erstatte eller interagere med dit udstyr på et lavt niveau, har potentiale til at ødelægge kommunikationen mellem dine enheder og din computer. For eksempel er anden software, der forsøger at kontrollere hardwarebelysning, en almindelig årsag til problemer, selv om de er fra en anerkendt kilde.

Hvis du stadig har problemer, kan det være nødvendigt at geninstallere eller reparere. Du kan reparere iCUE ved at gå til din Windows-side "Installerede apps" og åbne menuen for iCUE og vælge Modificer. Hvis du gentager disse trin efter at have startet Windows i fejlsikret tilstand med netværk, kan det hjælpe med at minimere eventuelle konflikter med anden software eller gamle filer fra tidligere installationer af iCUE. I nogle tilfælde har det løst problemerne at køre reparationsprocessen flere gange.

Hvis du stadig læser dette, fordi du har prøvet alt det ovenstående, og problemet stadig ikke er løst, så er dit problem desværre unikt. Tag et kig på vores generelle iCUE-fejlfindingsguide for at finde andre mulige løsninger, men vi er her altid for at hjælpe. Send en supportbillet for at hjælpe os med at forstå, dokumentere og løse det problem, du har.