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CORSAIR カスタムラボ FAQ

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CORSAIR Custom Labは、ブラウザからPCゲーミングギアをカスタマイズできる新しいサービスです。CORSAIRカスタムラボは、ブラウザからPCゲーミングギアをカスタマイズし、パーソナライズすることができる新しいサービスです。より包括的な内容については、CORSAIR Custom Labのメイン記事をご覧ください。

とはいえ、Corsair Custom Labを取り巻く情報については、私たちの主要なトピック以外にも、潜在的な混乱やさらなる情報の必要性があることが予想されます。そこで、おそらく皆さんから寄せられるであろう質問にお答えします。さあ、始めましょう。

返品・返金ポリシーは通常のCORSAIR製品と異なりますか?


ただし、返金額から30%の返品手数料を差し引かせていただきます。これは商品の特注品であるためです。これを除けば、ポリシーは通常と変わりません。詳しくは返品・返金ポリシーのページをご覧ください。



CORSAIR Custom Lab 製品は私の国でも購入できますか?


あなたの国がたまたま米国であれば、答えはイエスだ。もしあなたが他の国に住んでいるなら、現時点では答えはノーだが、将来的には変わるかもしれない。



CORSAIRカスタムラボの注文から到着までどのくらいかかりますか?


7~10営業日以内に発送いたしますが、運送会社の都合により遅れる場合もございます。そのため、遅延が発生する可能性があります。執筆時点では、ホワイトキーボードは4~5週間以内に発送される予定です。発送時期が変更になりましたら、このページを更新いたします。



注文後、注文内容を確認することはできますか?


CORSAIRの通常のご注文と同様に、ご注文内容をご確認いただけます。

ご注文の状況は、CORSAIR.com のマイアカウント ダッシュボードの「アカウント情報」にある「マイオーダー」でご確認いただけます。ご購入の確認と商品の発送完了のお知らせをEメールでお送りします。

ゲストとしてご注文された場合は、ゲストチェックアウトの際に使用されたEメールアドレスでCORSAIR.comの新規アカウントを作成し、上記の手順に従ってください。



注文後にキャンセルはできますか?


はい、ただし発送手続きが完了する前に限ります。あまりに遅くなりすぎた場合は、先に述べた返品・返金ポリシーに従って、返品手続きを開始することができます。



注文後に注文内容を変更することはできますか?


ただし、商品がまだ処理されていない場合は、注文をキャンセルし、新たに注文することができます。



1回の注文で、異なるコンフィギュレーションの複数のバンドルを注文できますか?


はい。1つのバンドルの設定を終えたら、カートに追加するだけです。お望みの数のバンドルを設定するまで、この作業を繰り返します。



CORSAIR Custom Lab 製品には保証がありますか?


すべてのCORSAIR Custom Lab製品には最低2年間の保証が付いています。保証に関しては、通常の製品と同様です。



単品での注文は可能ですか?


例えば、新しいキーボードが必要なく、カスタムマウスだけをお求めの場合は、その製品だけをお求めいただくことも可能です。



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