Problemas de ROP de la serie RTX 50 en nuestros sistemas preconfigurados: Declaración oficial

En CORSAIR / ORIGIN PC, entendemos que nuestros clientes exigen el máximo rendimiento y fiabilidad. A la luz del reciente problema relacionado con las discrepancias en el ROP de la serie RTX 50 de Nvidia, queremos asegurar a nuestros clientes que estamos tomando medidas proactivas para garantizar la integridad de cada sistema que enviamos.

Aunque los informes indican que este problema afecta aproximadamente al 0,5 % de las GPU RTX serie 50, creemos que cualquier posible desviación del rendimiento es inaceptable. También debemos ser transparentes y reconocer que, inicialmente, nuestros procedimientos de prueba no señalaron esta discrepancia específica de ROP durante nuestro proceso de producción. Sin embargo, al enterarnos de este problema, inmediatamente implementamos una revisión exhaustiva de los informes detallados de producción de cada sistema enviado hasta la fecha. Dada la magnitud esperada de este problema, solo hemos identificado un cliente con una GPU afectada y estamos trabajando activamente con él para proporcionarle una sustitución. 

Desde entonces, hemos mejorado nuestro riguroso protocolo de pruebas de varias etapas durante la producción del sistema para validar específicamente el recuento correcto de ROP en todas las GPU de la serie RTX 50.

Validación a nivel de componentes:

Todas las tarjetas gráficas, incluidas las de la serie RTX 50, se someten a rigurosas pruebas para confirmar que cumplen las especificaciones del fabricante, incluido el recuento correcto de ROP. 

Evaluación comparativa del rendimiento de todo el sistema:

Sometemos cada sistema completado a una serie de pruebas comparativas intensivas para validar que alcanza los niveles de rendimiento esperados. Esto garantiza que todos los componentes funcionen en armonía para ofrecer una experiencia de juego o profesional óptima. 

Control de calidad detallado:

Nuestro proceso de control de calidad incluye inspecciones visuales, pruebas térmicas y pruebas de esfuerzo para identificar y eliminar cualquier problema potencial antes del envío. Nos comprometemos a mantener los más altos estándares de calidad y a garantizar que nuestros clientes reciban el rendimiento que esperan. Probamos cada sistema para validar que las especificaciones y el rendimiento cumplen con los requisitos.

Para demostrar aún más nuestro compromiso con su satisfacción, todos nuestros sistemas cuentan con soporte técnico de por vida. Si ya nos ha comprado un PC con una tarjeta NVIDIA RTX serie 50 y le faltan los ROP, póngase en contacto con nosotros directamente y nos aseguraremos de que su problema se resuelva lo antes posible. Gracias.

Si tienes un sistema de la serie 50 de Corsair u OriginPC y quieres comprobar el recuento de ROP, aquí tienes cómo hacerlo:

• Asegúrese de que los controladores de su GPU estén completamente actualizados.
• Descargue e instale GPU-Z desde el sitio web de TechPowerUp.
• Ejecutar GPU-Z
• Cuando se abra, eche un vistazo al número de ROP/TMU en la pestaña «Tarjeta gráfica». Compárelo con los ROP indicados a continuación (no preste atención al número después de «/». No es relevante).
• Si su sistema está afectado, puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica aquí

• RTX 5090: 176
• RTX 5080: 112
• RTX 5070 Ti: 96