Comment faire : Réinitialiser la souris de votre ordinateur

Si vous rencontrez des problèmes avec la souris de votre ordinateur, vous pouvez essayer de la réinitialiser pour résoudre le problème.

La plupart des souris Corsair disposent d'une fonction de réinitialisation que vous pouvez utiliser pour résoudre des problèmes de comportement inattendus, tels que la répétition des saisies de boutons, des problèmes d'éclairage ou un manque de réactivité.

Veuillez noter que les souris Scimitar Pro RGB et Dark Core RGB/SE ont des étapes différentes pour la réinitialisation.

Pour réinitialiser une souris d'ordinateur :

1. Débranchez la souris.
2. La souris étant débranchée, maintenez les boutons gauche et droit de la souris enfoncés.
3. Tout en maintenant les boutons de la souris enfoncés, rebranchez la souris sur l'ordinateur.
4. Après environ 5 secondes, relâchez les boutons. Si la réinitialisation est réussie, une LED clignote.

Pour réinitialiser un Scimitar Pro RGB :

1. Débranchez la souris.
2. La souris étant débranchée, maintenez les boutons gauche et droit de la souris enfoncés.
3. Tout en maintenant les boutons de la souris enfoncés, rebranchez la souris sur l'ordinateur.
4. Attendez que les DEL de la souris commencent à clignoter, puis relâchez les boutons.
5. Débranchez la souris.
6. Rebranchez la souris sur l'ordinateur.

Pour réinitialiser un Dark Core RGB/SE :

1. Mettez l'interrupteur d'alimentation situé sous la souris sur OFF.
2. Maintenez enfoncées les touches latérales Avant et Arrière.
3. Tout en maintenant les boutons latéraux enfoncés, placez l'interrupteur d'alimentation sur ON.

Si vous avez une souris d'ordinateur sans fil, les étapes de réinitialisation seront légèrement différentes de celles d'une souris d'ordinateur filaire.

Pour réinitialiser une souris sans fil :

1. Éteignez votre souris sans fil.
2. Maintenir les boutons gauche et droit de la souris enfoncés.
3. Tout en maintenant les boutons de la souris enfoncés, rallumez la souris.
4. Après environ 5 secondes, relâchez les boutons. Si la réinitialisation est réussie, une LED clignote.

 Si la réinitialisation de votre souris ne résout pas le problème, contactez le service clientèle pour obtenir de l'aide.

Pour que nous puissions fournir une aide aussi rapide et précise que possible, veillez à inclure les informations suivantes lors de la création d'un ticket :

• Le modèle spécifique de votre souris
• Le numéro de pièce de votre souris (commence par CH- et se trouve sur l'étiquette du câble d'une souris filaire et sur le dessous d'une souris sans fil).
• Une photographie de l'autocollant afin que nous puissions vérifier votre numéro de pièce