FAQ

Corsair Voyager FAQ

Pourquoi mon CORSAIR VOYAGER ne s’allume-t-il pas ?

Assurez-vous que l’alimentation est correctement branchée. Vérifiez que l’adaptateur CA est bien inséré dans la prise murale. Si après vérification, votre CORSAIR VOYAGER ne s’allume pas après avoir appuyé sur le bouton d’alimentation, veuillez contacter l’assistance CORSAIR.

Comment régler le problème d’écran clignotant ou vacillant sur mon CORSAIR VOYAGER ?

Vérifiez que vous avez bien installé les logiciels, pilotes et mises à jour Windows les plus récents pour votre système.

Comment régler les problèmes audio sur mon CORSAIR VOYAGER ?

Vérifiez que vous avez bien installé les logiciels et pilotes les plus récents pour votre système. Si le problème persiste, faites un clic droit sur l’icône Audio dans la barre d’état qui est située en bas à droite de votre écran. Sélectionnez « Résoudre les problèmes de son courants » et suivez les instructions. Si le problème demeure, veuillez contacter l’assistance CORSAIR.

Que faire si les touches S du VOYAGER ne sont pas accessibles dans l’application logicielle de STREAM DECK ?

Vérifiez qu’iCUE est lancé et que l’intégration STREAM DECK est sélectionnée dans iCUE. Entrez dans les paramètres d’iCUE en cliquant sur la roue d’engrenage, choisissez LOGICIEL et JEUX et assurez-vous que l’option « Activer les intégrations logicielles » est sélectionnée. STREAMDECK.exe devrait être affiché en tant que Client actif.

Que faire si les intégrations RGB en jeu ne fonctionnent pas dans un jeu pris en charge ?

Vérifiez qu’iCUE est lancé et que l’intégration en jeu est sélectionnée dans iCUE. Entrez dans les paramètres d’iCUE en cliquant sur la roue d’engrenage, puis choisissez LOGICIEL et JEUX et assurez-vous que l’option « Activer les intégrations en jeu » est sélectionnée.

Les touches S et l’affichage central du VOYAGER ne sont pas allumées? Que dois-je faire ?

Les paramètres de luminosité sont peut-être réglés sur faible. Appuyez sur FN+F4 à plusieurs reprises pour augmenter la luminosité. Si cela ne résout pas le problème, vérifiez que l’éclairage est bien allumé dans iCUE. Sélectionnez la barre de macro dans iCUE, puis choisissez Effets lumineux, cliquez sur le « + » jaune, la zone d’éclairage rapide « TOUT » et puis choisissez la couleur désirée.

Puis-je utiliser un adaptateur à puissance réduite sur mon CORSAIR VOYAGER ?

Pour une expérience optimale d’utilisation de votre CORSAIR VOYAGER, veuillez utilisez l’adaptateur secteur 230 W fourni. Le CORSAIR VOYAGER fonctionne avec un chargeur de voyage USB-C 100 W, ainsi qu’avec les niveaux de puissance définis dans le tableau des caractéristiques.

Combien d’écrans externes puis-je brancher à mon CORSAIR VOYAGER ?

Le CORSAIR VOYAGER prend en charge jusqu’à 3 écrans externes, branchés via les ports Type-C disponibles.

Comment garder mon CORSAIR VOYAGER à une température optimale pendant mes sessions de jeu ?

Pour optmiser la température de votre CORSAIR VOYAGER pendant vos sessions de jeu, nous vous conseillons ce qui suit : gardez les ouvertures d’aération libres, jouez dans un endroit frais, ajustez la vitesse de ventilation, fermez les programmes en arrière-plan et vérifiez que vous avez bien installé les logiciels, pilotes et mises à jour Windows les plus récents pour votre système.

Pourquoi la connexion Wi-Fi et/ou Bluetooth ne fonctionne-t-elle pas ?

Vérifiez dans Windows que des réseaux Wi-Fi sont bien disponibles et que vos informations de connexion sont exactes. Si les problèmes de connexion Wi-Fi et/ou Bluetooth persistent, contactez l'assistance clientèle de CORSAIR.

iCUE est-il nécessaire sur mon CORSAIR VOYAGER ?

Le logiciel iCUE est requis sur le CORSAIR VOYAGER pour contrôler les touches S et l’écran d’affichage, ainsi que pour permettre l’intégration du logiciel ELGATO STREAM DECK.

Comment entrer dans le BIOS du système ?

Appuyez sur la touche Suppr et maintenez-la enfoncée durant la séquence de démarrage du système pour entrer dans le BIOS du système. Seuls les utilisateurs avancés devraient effectuer cette manipulation.

Comment entrer dans le mode de récupération système ?

Si vous avez des problèmes avec votre CORSAIR VOYAGER et que vous devez lancer le mode de récupération système, appuyez sur la touche F8 et maintenez-la enfoncée durant la séquence de démarrage du système.