FAQ

Corsair Voyager FAQ

Por que motivo é que o meu CORSAIR VOYAGER não se liga?

Veja se o adaptador de alimentação está solto ou mal ligado. Verifique se o adaptador CA está bem introduzido na tomada de parede. Após a verificação, se o CORSAIR VOYAGER não se ligar depois de premir o botão de alimentação, contacte o atendimento ao cliente da CORSAIR.

Como corrijo um ecrã com cintilação ou intermitente no meu CORSAIR VOYAGER?

Verifique se tem o software, controladores e atualizações do Windows mais recentes para o seu sistema.

Como corrijo problemas de áudio no meu CORSAIR VOYAGER?

Verifique se tem o software e os controladores mais recentes para o seu sistema. Se o problema persistir, clique com o botão direito do rato no ícone de áudio do tabuleiro do sistema, situado no canto inferior direito do seu ambiente de trabalho. Selecione "Resolução de problemas de som" e siga as instruções. Se o problema persistir, contacte o atendimento ao cliente da CORSAIR.

O que faço se as teclas S do VOYAGER não estiverem acessíveis na aplicação de software STREAM DECK?

Verifique se o iCUE está a ser executado e se a integração do STREAM DECK está selecionada no iCUE. Para aceder às definições de iCUE, selecione a roda dentada, selecione SOFTWARE e JOGOS e certifique-se de que a opção "Ativar integrações de software" está selecionada. O cliente ativo deve ser STREAMDECK.exe.

O que faço se as integrações de jogos RGB não estiverem a funcionar num jogo compatível?

Verifique se o iCUE está a ser executado e se a integração do jogo está selecionada no iCUE. Para aceder às definições de iCUE, selecione a roda dentada, selecione SOFTWARE e JOGOS e certifique-se de que a opção "Ativar Integrações De Software" está selecionada.

As teclas S do VOYAGER e a apresentação central não se ligam? O que devo fazer?

As definições de luminosidade podem ser reduzidas. Prima FN+F4 várias vezes para aumentar a luminosidade. Se isso não resolver o problema, certifique-se de que a iluminação está ativada no iCUE. Selecione a barra de macros no iCUE, depois selecione Efeitos de iluminação, clique em Amarelo +, Zona de iluminação rápida "TUDO" e, em seguida, selecione a cor pretendida.

Posso usar um adaptador de alimentação com menos watts no meu CORSAIR VOYAGER?

Para ter uma experiência ideal ao utilizar o seu CORSAIR VOYAGER, utilize o adaptador de alimentação de 230 W fornecido. O CORSAIR VOYAGER também funciona com um carregador de viagem USB-C de 100W, nos níveis de fornecimento de alimentação definidos na tabela de especificações.

Quantos monitores externos posso ligar ao meu CORSAIR VOYAGER?

Quantos monitores externos posso ligar ao meu CORSAIR VOYAGER?

Como mantenho o meu CORSAIR VOYAGER a uma temperatura ideal durante os jogos?

Para otimizar a temperatura do seu CORSAIR VOYAGER durante os jogos, siga estas sugestões: mantenha as aberturas de ventilação desobstruídas, jogue num ambiente fresco, ajuste a velocidade da ventoinha, feche os programas em segundo plano e verifique se tem o software, controladores e atualizações do Windows mais recentes para o seu sistema.

Porque é que a minha Wi-Fi e/ou o Bluetooth não funcionam?

Verifique as redes Wi-Fi disponíveis apresentadas no Windows e certifique-se de que as credenciais de início de sessão estão corretas. Se ainda não conseguir utilizar a conectividade Wi-Fi e/ou Bluetooth, contacte o atendimento ao cliente da CORSAIR.

Preciso do iCUE no meu CORSAIR VOYAGER?

O iCUE é necessário no CORSAIR VOYAGER para controlar as teclas S e o ecrã do monitor, bem como para permitir a integração do software ELGATO STREAM DECK.

Como acedo ao BIOS do sistema?

Mantenha premida a tecla DEL durante a sequência de arranque do sistema para aceder ao BIOS do sistema. Isto só deve ser feito por utilizadores avançados.

Como acedo ao modo de recuperação do sistema?

Se tiver problemas com o CORSAIR VOYAGER e precisar de aceder ao modo de recuperação do sistema, mantenha premida a tecla F8 durante a sequência de arranque do sistema.